| DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
|
| Denúncia |
17 |
41.46% |
| Não informado | 2 | 11.76% | | Irregularidade em obras, pavimentação, reforma | 2 | 11.76% | | Contra o Município | 3 | 17.65% | | Contra prestadores de serviços | 1 | 5.88% | | Outras denúncias | 9 | 52.94% |
|
| Reclamação |
19 |
46.34% |
| Reclamação | 11 | 57.89% | | Contra o município | 3 | 15.79% | | Contra prestadores de serviços | 1 | 5.26% | | Outras reclamações | 4 | 21.05% |
|
| Solicitação |
5 |
12.20% |
| Solicitação | 4 | 80.00% | | Outras solicitações | 1 | 20.00% |
|
| RESULTADO DAS DEMANDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia | Aberto | 1 |
5.88% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 16 |
94.12% |
| Sugestão | Aberto | 0 |
0.0% |
| Em andamento | 0 |
0.0% |
| Concluído | 0 |
0.0% |
| Reclamação | Aberto | 3 |
15.79% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 16 |
84.21% |
| Solicitação | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 5 |
100.00% |
| Elogio | Aberto | 0 |
0.0% |
| Em andamento | 0 |
0.0% |
| Concluído | 0 |
0.0% |
| MÉDIA DAS DEMANDAS |
| Média diária de solicitações |
0.01 solicitação(ões) por dia |
| Média mensal de solicitações |
0.43 solicitação(ões) por mês |
| INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE |
|
| Sexo |
| Não informado | 16 | 39.02% |
| Feminino | 21 | 51.22% |
| Masculino | 4 | 9.76% |
|
| UF do Solicitante |
| Não informado | 2 | 4.88% |
| Não informado | 16 | 39.02% |
| ES | 22 | 53.66% |
| RS | 1 | 2.44% |
|
| ORIGEM |
Quantitativo |
% |
| e-OUV |
41 |
100.00% |
| DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS |
Quantitativo |
% |
| Chamados identificados | 41 |
100.00% |
| CIDADE DO SOLICITANTE |
Quantitativo |
% |
| Não Informado |
20 |
48.78% |
| Cariacica |
2 |
4.88% |
| Viana |
17 |
41.46% |
| Vitória |
2 |
4.88% |
| TEMPO RESPOSTA |
Quantitativo |
% |
| Até 7 dias | 38 |
92.68% |
| Até 15 dias | 2 |
4.88% |
| Até 20 dias | 0 |
0.00% |
| Até 30 dias | 1 |
2.44% |
| Acima de 30 dias | 0 |
0.00% |
